Quand on parle de bookmaker à renommée internationale, 1xBet a eu le mérite de se positionner au rang des meilleurs. La société offre en effet une multiplicité de bonus et d’avantages à ses visiteurs sur son site web et son application. La sécurité des transactions sur sa plateforme et le dynamisme de son support client augmentent sa notoriété sur l’échiquier du divertissement en ligne.
Toutefois, compte tenu de raisons diverses, certaines personnes prennent la décision de se passer de leur compte. Comment faire pour supprimer un compte 1xBet ? Trouvez ici toutes les informations pour y arriver.
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Les prérequis à respecter avant de supprimer un compte 1xbet
Avant de supprimer un compte 1xBet, prenez d’abord quelques précautions. Généralement, il y a quatre (04) dispositions qu’il faut garder à l’esprit.
- Prenez connaissance des conditions : sur la plateforme de 1xBet notamment dans la section réservée aux conditions générales, se trouvent diverses informations. Vous pouvez donc vous servir des données obtenues pour supprimer votre compte sans ambages.
- Faites le retrait de vos fonds : lorsque vous désactivez votre compte, sachez que vous perdez tout votre argent. Pour cela, prenez le soin de vider votre solde (gains, dépôts, etc.).
- Mettez fin aux paris en cours : la suppression d’un compte 1xBet suppose aussi la perte de l’argent mis en jeu. Si vous avez des paris sur la plateforme, annulez-les ou alors, patientez qu’ils arrivent à échéance.
- Enregistrez les données personnelles : si vous avez l’intention de supprimer votre compte pour ensuite le réinitialiser, sauvegardez ainsi vos informations sur la plateforme.
Étapes pour supprimer son compte sur 1xbet
Supprimer un compte 1xBet est un processus assez facile. Si vous envisagez d’annuler votre compte 1xBet, la société vous accorde deux (02) possibilités. Il s’agit du chat en direct et de la rédaction d’un e-mail. Le présent tutoriel se charge de vous expliquer la procédure à suivre pour supprimer un compte 1xBet depuis l’application mobile.
Comment supprimer définitivement mon compte 1xbet par chat en direct ?
Pour supprimer 1xbet par chat en direct, suivez les étapes ci-après. Vous devez obligatoirement être connecté à votre compte.
– Une fois dans l’interface principale, allez dans « Menu » positionné dans l’angle inférieur droit de l’écran.
– Déroulez l’écran vers le bas et cliquez sur le dernier onglet : « Assistance client ».
– Sélectionnez à présent « Chat ».
Bien vrai, la feuille prend un petit temps avant de s’ouvrir. Patientez juste pendant quelques secondes et écrivez votre requête. Sachez qu’il n’y a pas de texte standard à utiliser pour communiquer avec le support. Montrez toutefois votre honnêteté et votre motivation dans votre rédaction.
Supprimer 1xBet via un e-mail
Comment supprimer un compte 1xBet ? Pas de crainte, vous pouvez le faire également via un e-mail. Voici les étapes à suivre. Connectez-vous à votre compte, cliquez sur « Menu » et enfin dans « Assistance client » comme décrit précédemment. Optez cette fois pour « Contacts »
Quatre (04) différentes adresses électroniques s’affichent. Étant donné que vous désiriez supprimer un compte 1xBet, choisissez le premier mail. Écrivez votre texte et soumettez votre demande. Les employés de la société peuvent entrer en contact avec vous par la suite pour avoir des informations complémentaires et annuler votre compte.
Comment supprimer son compte 1xbet sur iPhone ?
Vous vous posez la question : comment supprimer définitivement mon compte 1xBet sur iPhone ? Sachez que le processus est aussi le même. Autrement dit :
- connectez-vous à votre compte 1xBet ;
- accédez au Menu ;
- allez vers « Assistance clientèle » ;
- sélectionnez parmi les différentes formules (Chat, Rappel et contacts) le canal de votre choix pour entrer en contact avec le service spécifique ;
- saisissez votre requête et soumettez-la.
Par ailleurs, si vous optez pour « Rappel », sachez que vous avez la possibilité de communiquer verbalement avec un agent. Cela peut ne pas aboutir compte tenu de la diversité des tâches à accomplir.
Comment réinitialiser son compte 1xBet ?
Vous venez d’obtenir toutes les explications nécessaires à la question : comment faire pour supprimer un compte 1xBet ? Tournons-nous à présent sur une problématique majeure qui apparaît bien souvent : comment réinitialiser son compte 1xBet ? Les différentes méthodes qui s’offrent à vous sont :
- la prise de contact avec le support client ;
- la vérification de l’identité
- et la réinitialisation du mot de passe.
Trouvez dans la suite de votre billet les détails relatifs à chaque formule.
Entrer en contact avec le service clientèle
L’équipe chargée de la clientèle est la première option à laquelle il faut recourir pour réinitialiser son compte 1xbet. Pour communiquer avec le support, la société a mis à la disposition des utilisateurs trois (03) moyens. Ainsi, vous avez la possibilité de communiquer avec le service d’assistance par e-mail, par téléphone et via le chat en direct.
Après avoir sélectionné le canal qui vous convient, écrivez votre préoccupation, précisément celle relative à la récupération de votre compte. Ajoutez d’autres informations utiles comme le nom d’utilisateur et l’adresse e-mail associée à votre compte. À la fin du processus, gardez quelques preuves de vos échanges avec l’agent. Cela peut être utile au cas où vous ne parviendrez pas à entrer en possession de votre compte.
Procéder à la vérification d’identité
La vérification d’identité, encore appelée authentification KYC est une opération qui permet de réinitialiser son compte 1xBet. Ici également, le support client est au cœur du processus. Voici nos recommandations pour y arriver.
- Scannez l’une de vos pièces : carte d’identité, passeport, permis de conduire ou toute autre pièce contenant des informations sur votre état civil et votre photo.
- Envoyez le document choisi à l’équipe d’assistance.
- Écrivez votre requête dans le champ approprié.
- Patientez jusqu’au moment d’obtenir la réponse d’un employé de la société. En effet, le retour de l’agent peut prendre des heures ou quelques jours.
Par ailleurs, retenez que la vérification d’identité renforce la sécurité de vos données sur la plateforme.
Réinitialiser son mot de passe
La récupération de votre compte peut aussi se dérouler à travers la réinitialisation du mot de passe. Cette option est envisageable lorsque vous avez saisi de nombreuses fois une mauvaise combinaison lors de votre connexion. Pour cela, il suffit de cliquer sur l’option « Mot de passe oublié ? »
Suivez par la suite les instructions et renouvelez votre mot de passe. Dès que le processus aboutit, vous pouvez entrer en possession de votre compte 1xBet sans difficulté.
Conclusion
1xBet est l’un des leaders internationaux des paris sportifs. Il rassemble aujourd’hui une communauté de joueurs qui partagent la même passion : parier, jouer et gagner. Pour des raisons variables, les visiteurs de sa plateforme peuvent décider de la suppression d’un compte 1xBet. Deux (02 possibilités sont donc mises à leur disposition). Il s’agit de la prise de contact avec le support client par chat direct ou encore par e-mail.
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